มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามา ไม่ใช่รายการที่เราแต่งขึ้นเอง ส่วนใหญ่เกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การจัดการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ คำถามเรื่องการฝากเงินมักถามว่า PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยืนยันยอดเร็วแค่ไหน คำตอบสั้น ๆ คือเมื่อคุณโอนเงินและระบบตรวจจับการชำระเงินเรียบร้อย เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปหรือรอการอนุมัติรอบ สำหรับการถอน บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นการถอนแต่ละครั้งจะดำเนินการตามลำดับที่รับมา คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรม ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศเข้าถึงระบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปแยก เซสชันจะต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน